伊工程改革办【2022】2号

比分直播,篮球比分直播：工程建设项目审批制度改革领导小组办公室比分直播,篮球比分直播：印发比分直播,篮球比分直播：水电气暖讯业务“一窗受理、一表申请、业务联办”工作实施方案

县工程建设项目审批制度改革领导小组各成员单位：

为持续做好优化营商环境工作，根据《河南省营商环境优化提升行动方案（2022版）》（豫营商[2022]1号）和比分直播,篮球比分直播：水电气暖讯改革试点工作会议的精神，结合实际，现将《比分直播,篮球比分直播：水电气暖讯业务“一窗受理、一表申请、业务联办”工作实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

  比分直播,篮球比分直播：工程建设项目审批制度改革领导小组办公室

             2022年2月23日

比分直播,篮球比分直播：水电气暖讯业务

“一窗受理、一表申请、业务联办”工作实施方案

为认真贯彻落实全省营商环境精神，持续优化我县营商环境，提高水电气暖讯公用服务事业的服务质量和效率，结合我县实际制定本实施方案。

　　一、工作目标

　　在比分直播,篮球比分直播：智慧政务服务中心设立水电气暖讯业务一窗受理综合服务窗口，以减环节、缩时间、优流程、提效率为目标，建立健全水电气暖讯业务线上线下联办工作机制。将水电气暖讯业务分别申请、各自办理的模式，调整为多项业务“一窗受理、一表申请、一套材料、并联办理、透明公开”的联合办理模式，企业群众只需到一个窗口，就可以办所有事，实现水电气暖讯业务“一件事一次办”。

　　三、适用范围

　　本方案适用于全县申请水电气暖讯接入业务的用户。

　　四、工作任务

　　（一）整合服务事项。在县政务服务中心开设水电气暖讯一窗受理综合服务窗口，水电气暖讯等相关单位企业派驻工作人员在中心集中办公，县政务服务中心做好后勤保障，合理设置窗口位置。

（二）梳理业务流程。水电气暖讯等相关单位企业要认真梳理业务办理流程，提交所需材料清单，由县政务服务中心制定统一业务申请表和一次性告知单，业务调整要及时告知政务服务中心并更新所需材料清单，强化申请信息共享，建立水电气暖讯业务一窗受理、线上线下联办工作制度。

（三）推进线上办理。要充分运用工程建设“并联审批”系统以及“一件事一次办”系统，加快推进水电气暖讯联办工作接入，切实实现水电气暖讯线上办理，提高线上办理便利度，减少群众、企业跑腿次数，提高办事效率。

　　（四）强化服务保障。水电气暖讯等相关单位企业要坚持以用户为中心，认真贯彻落实《水电气暖讯业务“一窗受理、一表申请、业务联办”实施方案》，加强综合窗口受理人员的业务培训，不断创新优化业务流程，全面提升办理效率。各单位间要加强沟通协作，积极推进水电气暖讯一窗受理、线上线下联办工作新模式，实现水电气暖讯一站式服务，加强服务保障，提高办事效率。

　　五、办理流程

　　（一）申请阶段。申请人在办理水、电、气、暖、通讯任何一项业务时，均可选择其他四项业务同时办理。县政务服务中心水电气暖讯业务一窗受理，综合服务窗口工作人员受理任何一项业务时，要主动询问申请人是否办理其他业务，告知其办理的业务需要一次性提交的相关材料，指导填写《水电气暖讯业务办理申请表》，申请信息和相关材料及时推送相关办理单位企业，并执行“首问负责制”，督促相关单位进行办理，建立好工作台账。

　　（二）审批阶段。水、电、气、暖、通讯等相关单位企业在接到申请信息后，结合申请事项，主动对接申请人，根据职能职责按程序进行审批，审批时间不得超过一个工作日，审批完成后，报装、移表等业务要积极对接安装人员主动上门安装，其他业务及时将办理结果告知申请人。

　　（三）安装开通阶段。安装人员在接到安装通知后，要主动对接申请人，确定基本身份信息和位置信息后，立即上门服务。

　　六、保障措施

　　（一）提高思想认识。各单位要充分认识此项工作是推进“放管服”改革、优化我县营商环境的重要举措，是转变服务理念，建设服务型政府的有效手段，一定要转变思想观念，健全工作机制，认真抓好贯彻落实。

　　（二）加大宣传推广。要加强政策宣传，通过报刊、电视、新媒体等宣传渠道，做好水电气暖讯一窗办理、线上线下联办的宣传工作，不断提高企业群众知晓率。

　　（三）加强督促检查。积极推行回访制度，通过电话等方式，不定期对办理过业务的企业群众进行回访，了解其办事体验和办理效率，听取意见建议，并进行改进。

附件：比分直播,篮球比分直播：“水电气暖讯”联办报装申请表