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“现在的医保服务这么好，特别要感谢医保局的工作人员上门为我父亲鉴定门诊慢性病，并及时办理慢性病卡，以后每月，我们都能享受到门诊慢性病报销待遇了。”5月12日，家住鸦岭镇亓岭村的刘女士为其父亲领取了慢性病卡。

刘女士父亲今年68岁，患呼吸类疾病多年，需长期吸入药物，并用家用呼吸机维持治疗。其慢阻肺慢性病卡到期需要复审，因长期佩戴呼吸机，无法完成肺功能检查，造成线上申请无法通过。得知这一情况后，县医疗保障局积极协调县人民医院，组织呼吸科专家上门为其进行鉴定，并出具了相关证明，随后为其办理了新的慢阻肺慢性病卡。

据了解，目前，洛阳市共有37种门诊慢特病病种纳入保障范围，经认定的门诊慢性病待遇不设起付标准，政策范围内费用报销比例80%，实行定点治疗、限额管理。目前全县门诊慢性病认定实行网上申请，乡镇卫生院、村卫生室也可以进行帮办申请。

医保工作关乎民生福祉。今年以来，县医疗保障局不断延伸医保服务触角，让医保经办从按照规矩办升级为依据实际情况有温度办理。对特殊人群，开通“绿色通道”，提供“上门办”服务，让参保群众切切实实感受到医保服务的温度。下一步，县医疗保障局将持续以提高群众满意度为工作着力点，积极主动作为，用心解决群众“急难愁盼”，全心全意当好群众的“贴心人”。